8/14《遠見華人 菁英論壇》你，永續了嗎？
企業ESG（或說永續）已是全球顯學，台灣政府也陸續頒布若干上市櫃公司的強制規定，例如，自2015年要求上市櫃食品業、金融業、化學工業，以及實收資本額新台幣100億元以上的企業，必須發行「永續報告書」，從此一路放寬適用範圍；今年起，實收資本額新台幣20～25億元以上的上市櫃企業，都得發行永續報告書。
這也使得台灣企業的永續報告書數量不斷增加，從2015的384本，到今年的901本（含自願發行及非上市櫃公司）；根據政治大學信義書院預估，2025年，台灣企業的永續報告書發行份數將高達2044本。
但法規強制畢竟是外在推力，來自於消費者的永續認知與相關行動力，才是讓企業真正落實ESG／永續的內在誘因。
消費者對企業ESG／永續的期望值明顯提高
為此，信義書院與iSURVEY東方線上合作，連續第二年發表「台灣消費者永續指數報告」，一探台灣消費者在永續領域的真實面貌。
調查結果發現，消費者的ESG／永續認知在短短一年內，呈現全年齡（20～64歲）、全區域（北、中、南、東）的大幅提升；對企業ESG／永續的整體期望強度，也較去年明顯提高，希望企業不僅要大力投入管理廢棄物、照顧員工、公開透明、節能減碳、性別平等、協助弱勢、保護生物多樣性等面向，更要積極因應快速變化的全球趨勢，符合相關規範，只是最基本的低標門檻而已。
也因此，消費者會比較願意購買ESG表現良好企業的商品或服務，也比較信任常獲得ESG獎項企業的產品或服務品質，甚至會想投資這些ESG績優生的企業股票。換言之，對消費者來說，ESG某種程度已成為企業超越性價比（CP值），用以打造差異化形象的關鍵因素。
再細究E、S、G個別層面，環境（E）領域的節能減碳已成全民共識，想必是與近年來的酷暑、嚴寒、全球天災野火頻傳有關；其次是社會（S）領域，消費者相當重視企業是否重視員工福利，希望企業可以由內而外，推己及人關心社會弱勢族群；而在治理（G）領域，消費者對企業在公司治理上的表現較不敏感，可能是由於相關知識的專業與技術含量較高，消費者多半認為由主管機關（金管會）負責監理即可。「永續」已是具成長潛力的理念型市場區隔要素
負責這次調查的信義書院執行長暨政大企管系特聘教授別蓮蒂總結，「永續」已成為一種有效且具成長潛力的理念型市場區隔要素，不斷增強的消費者環保意識與永續消費行為不容小覷，這使得ESG趨勢的未來充滿希望。
連續兩年的調查結果顯示：台灣社會的「永續」（含永續認知、永續消費、永續生活、永續經營等）趨勢當紅，身為消費者的你、我準備好了嗎？同時也是企業一份子的你、我，也搭上這班快速奔馳的永續列車了嗎？
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